о предоставлении доступа к сервису «Doodocs»
Республика Казахстан, г. Астана

Частная компания «Doodocs Ltd.», именуемая в дальнейшем «Компания», в лице Директора Давлетова Дагара Гусмановича, действующего на основании Устава, с одной стороны, публикует настоящую публичную оферту о заключении договора о предоставлении доступа к сервису «Doodocs», условия которого приведены ниже (далее — «Договор»), в адрес любого заинтересованного лица (физического лица, юридического лица или индивидуального предпринимателя), именуемого в дальнейшем «Пользователь».

1. ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ

В целях настоящего Договора нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
1.1. Сервис «Doodocs» — сервис электронного подписания документов и обмена юридически значимыми Электронными документами между Пользователем и другими юридическими и физическими лицами, взаимодействующими в соответствии с настоящим Договором.
1.2. Интернет-ресурс — принадлежащий Компании интернет-ресурс, расположенный по адресу: https://doodocs.kz/ и на всех его поддоменах.
1.3. Электронный документ — документ, в котором информация представлена в электронно-цифровой форме и удостоверена посредством электронной цифровой подписи.
1.4. Электронная цифровая подпись (ЭЦП) — набор электронных цифровых символов, созданный средствами электронной цифровой подписи и подтверждающий достоверность электронного документа, его принадлежность и неизменность содержания
Все иные термины и определения, используемые в настоящем Договоре, истолковываются в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
1.5. Персональные данные - сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящее предложение в соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан является публичной офертой.
2.2. Настоящий Договор вступает в силу с момента размещения на Интернет-ресурсе и действует до момента его отзыва Компанией.
2.3. Компания вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Договора или отозвать его без какого-либо специального уведомления Пользователя. Новая редакция Договора вступает в силу с момента его размещения на Интернет-ресурсе, если иное не предусмотрено новой редакцией Договора.
2.4. Пользователь признает, что опубликование новой редакции Договора на Интернет-ресурсе является надлежащим уведомлением Пользователя о вносимых изменениях.
2.5. Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с новой редакцией Договора, опубликованной на Интернет-ресурсе, и несет все риски, вытекающие из не ознакомления / несвоевременного ознакомления с ним.
2.6. Регистрация на Интернет-ресурсе является акцептом Договора и означает, что Пользователь:
1) до регистрации на Интернет-ресурсе ознакомился с условиями настоящего Договора;
2) принимает все условия настоящего Договора в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений, присоединяется к Договору и обязуется его соблюдать;
3) выражает свое согласие на сбор, хранение и обработку Компанией Персональных данных Пользователя и иной представленной Пользователем на Интернет-ресурсе информации, в порядке установленном законодательством Республики Казахстан и (или) внутренними документами Компании, в целях пользования Сервисом посредством Интернет-ресурса, улучшения качества предоставляемого Сервиса, а также в иных целях, предусмотренных Договором.
2.7. Если Пользователь не согласен с условиями Договора или не имеет прав на заключение Договора, ему следует незамедлительно прекратить любое пользование Сервисом.
2.8. Принимая условия настоящего Договора, Пользователь подтверждает и гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами и полномочиями для пользования Сервисом.
2.9. Отношения Сторон могут быть дополнительно урегулированы отдельными документами и соглашениями, регламентирующими использование Сервиса. Применение таких дополнительных документов и соглашений не отменяет действие настоящего Договора.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. По настоящему Договору Компания обязуется предоставить Пользователю доступ к Сервису, а Пользователь обязуется пользоваться Сервисом в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.2. Электронный документ, удостоверенный посредством электронной цифровой подписи лица, имеющего полномочия на его подписание, равнозначен подписанному документу на бумажном носителе.

4. ПОРЯДОК ПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСОМ

4.1. Для выполнения своих прав и обязательств по Договору, Пользователь обязан пройти процедуру бесплатной регистрации на Интернет-ресурсе. При этом Компания не несет ответственность за полноту и достоверность предоставленной Пользователем информации.
Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Компании есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, либо нарушает права третьих лиц, Компания имеет право по своему усмотрению заблокировать учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в предоставлении Сервиса.
4.2. Компания оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации и запросить подтверждающие документы, непредставление которых, по усмотрению Компании, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 4.1 Договора. В случае, если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, а также в случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать Пользователя, Компания вправе отказать Пользователю в доступе к Сервису и учетной записи.
4.3. Компания не несет ответственность и не возмещает Пользователю убытки, связанные с блокировкой либо удалением его учетной записи.
4.4. Пользователь не имеет права передавать свои логин, пароль, ЭЦП, а также иные сведения, относящиеся к учетной записи третьим лицам, и несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ обеспечения их конфиденциальности. Все действия в рамках или с использованием Сервиса под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем.
4.5. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Компанию о любом случае несанкционированного доступа к Сервису с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.
4.6. Компания сохраняет право самостоятельно определять факт нарушения Пользователем условий настоящего Договора, с последующим принятием соответствующих мер.
4.7. Пользование Сервисом приостанавливаются:

• в случае отказа Пользователя от принятия изменений и дополнений, внесенных в Договор;

• при технических сбоях в сетях телекоммуникаций, независящих от Компании;

• в связи с проведением технических работ;

• в других случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

  
  

4.8. Пользование Сервисом осуществляется по его прямому назначению на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

5. СТОИМОСТЬ СЕРВИСА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Пользователю в соответствии с условиями, размещенными на Интернет-ресурсе, предоставляется бесплатный доступ к Сервису с ограниченной функциональностью выраженную в ограниченном периоде пользования (в днях) или бесплатной отправкой документов (в штуках) либо получить доступ к Сервису с расширенной функциональностью на платной основе.
5.2. Стоимость пользования Сервисом по настоящему Договору определяются действующими тарифами, актуальная информация о которых размещена в личном кабинете и/или на Интернет-ресурсе. Компания вправе в одностороннем порядке изменять пользования Сервисом, публикуя новые тарифы в личном кабинете и/или на Интернет-ресурсе.
5.3. При регистрации Пользователя на Интернет-ресурсе, Компания автоматически открывает лицевой счет Пользователю, который непосредственно привязан к учетной записи Пользователя. Оплата за пользование Сервисом осуществляется Пользователем с данного лицевого счета Пользователя.
5.4. Компания взимает с Пользователя оплату путем списания денежных средств с лицевого счета Пользователя.
5.5. Пополнение лицевого счета Пользователя осуществляется Пользователем путем перечисления денежных средств через поддерживаемые платежные системы на расчетный счет Компании или иным способом, указанным на Интернет-ресурсе. Моментом пополнения лицевого счета Пользователя считается зачисление денежных средств на счет Компании.
5.6. Компания не несет ответственность за корректность производимых Пользователем платежей за пользование Сервисом.
5.7. Сервис предоставляется Компанией Пользователю на условиях полной предоплаты. Компания вправе не предоставлять, предоставлять в ограниченном объеме или ограничивать Пользователю доступ к Сервису до получения подтверждения об оплате.
5.8. Компания обязана зачесть соответствующие средства в счет использования Сервиса в будущих периодах в случае, когда Сервис не был доступен Пользователю по вине Компании.
5.9. В случае расторжения Договора по инициативе Пользователя, Пользователь осуществляет пользование Сервисом до завершения периода, за который произведена оплата.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Компания обязуется:
6.1.1. обеспечить предоставление Сервиса 24 часа в сутки, ежедневно без перерывов в соответствии с условиями настоящего Договора, за исключением случаев проведения необходимых профилактических и ремонтных работ, а также обстоятельств/факторов, предусмотренных разделом 13 настоящего Договора;
6.1.2. предпринять все необходимые меры для защиты Персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения;
6.1.3. сообщать Пользователю путем публикации на Интернет-ресурсе и/или посредством электронной рассылки сообщений существенные сведения, касающиеся условий пользования Сервисом;
6.1.4. оказывать техническую и информационную поддержку Пользователю по электронной почте: support@doodocs.kz и/или в Telegram канале doodocskz.
6.2. Компания имеет право:
6.2.1. привлекать к исполнению Договора третьих лиц. Ответственность за любые действия и/или бездействия привлеченных Компанией третьих лиц несет Компания;
6.2.2. приостановить/прекратить предоставление Сервиса в случае нарушения Пользователем условий Договора;
6.2.3. запрашивать у Пользователя документы, подтверждающие достоверность и полноту сведений о Пользователе, его представителях, согласие на обработку персональных данных лиц, сведения о которых представлены Пользователем, а также иных сведений, в том числе, но не исключительно, правомерность деятельности, для которой используются Сервис (например, наличие необходимых лицензий, разрешений правообладателя и пр.), ответы на претензии третьих лиц. Требование Компании подлежит исполнению в срок не более одного рабочего дня с момента направления, если иной срок не указан в требовании.
6.3. Пользователь обязуется:
6.3.1. соблюдать требования законодательства Республики Казахстан и положения Договора;
6.3.2. до момента заключения Договора ознакомиться с условиями настоящего Договора, характеристиками Сервиса и условиями его использования;
6.3.3. предоставить при регистрации в личном кабинете, а также поддерживать в течение всего срока действия договора достоверные и актуальные данные, в том числе, но не ограничиваясь: платежные реквизиты, почтовый и юридический адреса, номера телефонов, адрес электронной почты, иные сведения, необходимые для исполнения Договора. Производить обновление сведений не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента их изменения;
6.3.4. обеспечить конфиденциальность логина и пароля, учетных данных, используемых для восстановления доступа к личному кабинету, производить периодическое обновление паролей, применять стойкие к взлому комбинации;
6.3.5. информировать Компанию о несанкционированном доступе и/или использовании пароля и логина Пользователя;
6.3.6. следить за состоянием и своевременным пополнением своего лицевого счета, своевременно производить оплату;
6.3.7. принимать надлежащие меры к периодической проверке опубликованных на Интернет-ресурсе изменений Договора, а также других технических и организационных изменений;
6.3.8. обеспечивать техническую возможность пользования Сервисом со своей стороны, как-то доступ к сети Интернет, наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации по протоколу http и других необходимых средств.

7. ЗАВЕРЕНИЕ И ГАРАНТИИ

7.1. Пользователь заявляет и гарантирует что:
7.1.1. Обладает всеми необходимыми правами и полномочиями для заключения и исполнения Договора.
7.1.2. Заключает Договор добровольно, при этом Пользователь: а) полностью ознакомился с условиями Договора; б) понимает предмет и условия Договора, а также значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
7.1.3. Пользователь указал достоверные данные, в том числе свои персональные данные, при регистрации на Интернет-ресурсе.
7.1.4. Пользование Сервисом будет осуществляться исключительно в соответствии с Договором и законодательством Республики Казахстан, а также не будет нарушать законных прав третьих лиц, в том числе авторских прав и конфиденциальность персональных данных.
7.1.5. Во время пользования Сервисом он не будет загружать на Интернет-ресурс, распространять и/или предоставлять доступ к любым материалам, нарушающим применимое законодательство, в том числе к материалам экстремистского, порнографического или клеветнического характера.
7.1.6. Во время пользования Сервисом он не будет использовать вредоносное программное обеспечение и иные средства, нарушающие нормальное функционирование Сервиса как для самого Пользователя, так и для других пользователей и/или Компании.
7.1.7. Во время пользования Сервисом он не будет злоупотреблять своими правами по использованию Сервиса. Пользователь гарантирует, что не будет использовать возможности Сервиса для создания подложных и/или фальшивых документов.
7.2. Компания заверяет и гарантирует, что:
7.2.1. Имеет все необходимые права и разрешения для предоставления Сервиса на условиях Договора.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение и ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с условиями Договора, а в части, не урегулированной Договором – в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
8.2. Пользователь полностью ответственен за сохранность своего логина и пароля, и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного их использования.
8.3. Компания не несет ответственность за убытки любого рода, понесенный Пользователем из-за разглашения, компрометации последним своих учетных данных. Любое лицо, сообщившее Компании информацию, служащую целям идентификации Пользователя (например, если это предусмотрено функционалом личного кабинета - ответы на контрольные вопросы, смс-коды, звонки с проверенных (или на проверенные) номера телефона и пр.) или используемой для авторизации в личном кабинете, может рассматриваться Компанией как представитель Пользователя, действующий от его имени. Все действия, совершенные таким лицом, признаются непосредственными действиями Пользователя.
8.4. Компания не несет ответственность по искам третьих лиц, заключивших договоры с Пользователем, которые частично или полностью оказываются Пользователем с помощью Сервиса.
8.5. Компания не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность Сервиса, и не дает гарантию того, что произведенное третьими лицами программное обеспечение или любые другие материалы, используемые для предоставления Сервиса, абсолютно защищены от компьютерных вирусов, уязвимостей и других вредоносных компонентов. Компания не несет ответственность за качество каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Сервису, а также за задержки, перебои в работе, вызванных (прямо или косвенно) действиями или бездействием третьих лиц.
8.6. Компания не несет ответственность за упущенную прибыль и любые косвенные убытки (потерю дохода, прибыли, ожидаемой экономии, деловой активности или репутации), понесенные Пользователем в период использования или неиспользования Сервиса (полного или частичного). Компания по требованию Пользователя отвечает только за ущерб, причиненный Пользователю по вине Компании в размере, не превышающей стоимости Сервиса по соответствующему тарифу за 1 месяц.
8.7. Компания не контролирует (но вправе) размещаемую Пользователем с использованием Сервиса информацию. Ответственность за всю информацию, действия с использованием Сервиса несет исключительно Пользователь самостоятельно.
8.8. В случае если какое-либо третье лицо предъявит Компании претензию в связи с нарушением Пользователем Договора либо действующих законодательных норм, нарушением Пользователем прав третьих лиц (в том числе прав на результат интеллектуальной деятельности), Пользователь обязуется компенсировать Компании все расходы и потери, в том числе оплатить любые компенсации и прочие затраты, связанные с такой претензией.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

9.1. Стороны соглашаются сохранять в тайне и считать конфиденциальным всю информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны, и обозначенную передающей стороной как конфиденциальная информация такой передающей стороны (далее «Конфиденциальная информация»), и не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения стороны, передающей эту информацию, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
9.2. Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты Конфиденциальной информации с такой же степенью тщательности, с какой предпринимает необходимые меры разумное добросовестное лицо. Доступ к Конфиденциальной информации будет предоставлен только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению Договора.
9.3. Обязательство по защите Конфиденциальной информации не распространяется на информацию, которая:
— на момент раскрытия являлась или стала всеобщим достоянием; или
— становится известной из иного источника, нежели чем Стороны и без нарушения Сторонами условий настоящего Договора;
- должна быть раскрыта Стороной(ами) в соответствии с требованиями законодательных актов Республики Казахстан или для реализации своих прав и обязательств в связи с настоящим Договором.
9.4. Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную вступает в силу с момента заключения настоящего Договора и остается в силе в течение 3 (трех) лет после его прекращения или расторжения по любому основанию.

10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

10.1. Все объекты, доступные Пользователю при помощи Интернет-ресурса, Сервиса, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, базы данных, готовые документы и другие объекты, а также любой контент, размещенный на Интернет-ресурсе, являются объектами исключительных прав Компании и других правообладателей и охраняются законодательством Республики Казахстан.
10.2. Никакие элементы Сервиса, а также любой контент, размещенный на Интернет-ресурсе, не могут быть использованы иным образом, кроме как по назначению, без предварительного письменного разрешения Компании.
10.3. Использование Пользователем элементов содержания Интернет-ресурса, а также любого Контента допускается только для личного некоммерческого использования, в том числе при ведении предпринимательской деятельности, и только при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде.


11. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ

11.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Договора, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между Сторонами.
11.2. Если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в суде Республики Казахстан в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

12. ОБРАБОТКА И РАСПОРЯЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

12.1. Регистрируясь на Интернет-ресурсе, Пользователь также подтверждает свое согласие на обработку Компанией своих персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан для целей выполнения условий Договора.
12.2. Согласие Пользователя включает в себя, в том числе, право Компании на обработку персональных данных, включая совершение следующих действий: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, копирование, доступ, предоставление, опубликование, редактирование, компоновку данных без редактирования их внутреннего содержания,
пересылку почтой и электронными способами, размещение на Интернет-ресурсе, передачу, в том трансграничную передачу, передачу в государственные учреждения в случае необходимости совершения или подтверждения юридических действий
Пользователя, обезличивание, блокирование, уничтожение Персональных данных, для следующих целей:

• предоставления Сервиса Пользователю по Договору;

• для выполнения Компанией своих обязанностей и реализации своих прав по Договору.

12.3. Согласие на обработку Персональных данных предоставляется Пользователем в период действия Договора и 5 (пяти) лет после его прекращения. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку своих Персональных данных путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес: support@doodocs.kz.
12.4. Согласие Пользователя включает в себя, в том числе, согласие на получение информации о предложениях и рекламной информации Компании посредством электронной почты и SMS рассылок.
12.5. Компания принимает все необходимые меры для защиты Персональных данных Пользователя.

13. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

13.1. Компания освобождается от ответственности за полное или частичное
неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явится следствием действия непреодолимой силы («форс-мажор»), то есть чрезвычайных и непредотвратимых Сторонами при данных условиях обстоятельств, в том числе массовых беспорядков, запретительных действий властей, стихийных бедствий, пожаров, катастроф и других обстоятельств непреодолимой силы, а также:
13.1.1. Перебоями в электропитании;
13.1.2. Глобальными перебоями в работе казахстанских и международных сегментов сети Интернет;
13.1.3. Сбоями систем маршрутизации;
13.1.4. Сбоями в распределенной системе доменных имен;
13.1.5. Сбоями, вызванными хакерскими и DOS-атаками, а также иными
противоправными действиями третьих лиц.
13.2. Компания обязана, в том случае, если это технически осуществимо, по
электронной почте и (или) путем публикации на главной странице Интернет-ресурса уведомить Пользователя о существовании форс-мажорных обстоятельств в течение 24 (двадцати четырех) часов после момента их наступления.
13.3. Если наступление соответствующих форс-мажорных обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение Компанией обязательств в срок, установленный в настоящем Договоре, этот срок соразмерно продлевается на время действия соответствующих обстоятельств.
13.4. Если невозможность исполнения обязательств по настоящему Договору будет длиться свыше 3 (трех) месяцев, настоящий Договор считается автоматически расторгнутым без возмещения убытков какой-либо из Сторон.

14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

14.1. Компания вправе передать свои права и/или обязанности по Договору третьим лицам без получения согласия от Пользователя. Пользователь не вправе передавать свои права и/или обязанности по Договору без письменного согласия Компании.
14.2. Если какое-либо положение Договора является или становится недействительной, то такое положение должно быть изменено исключительно с целью приведения в соответствие с законодательством Республики Казахстан, без ущерба для целей Договора. Все остальные положения Договора остаются действительными.
14.3. Во всем остальном, что прямо не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан.

15. РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ

Частная компания «Doodocs Ltd.»
БИН 220840900229
Адрес: Республика Казахстан, город Астана, район Есиль, улица Достық, дом 5, 199, почтовый индекс Z05H9M1
ИИК KZ7496503F0011608783
Филиал АО «ForteBank» в г. Нур-Султан
БИК IRTYKZKA
+7 708 222 78 96
e-mail: info@doodocs.kz